Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como Dra. Letícia Santos trata informações relacionadas ao uso deste site (https://psicologa-leticia-santos.pages.dev/).

O controlador responsável por este site é Dra. Letícia Santos. Os canais de contato atualmente disponibilizados neste ambiente são: telefone +5511972366037, endereço Avenida Guarapiranga, 2616 - Bloco 12 Apartamento 1345, São Paulo, SP, 04904904 e site oficial https://psicologa-leticia-santos.pages.dev. Identificacao profissional informada: CRP 06/098765.

Podemos tratar dados fornecidos voluntariamente por você ao entrar em contato conosco por telefone ou WhatsApp. Dependendo da interação, isso pode incluir nome, telefone, e-mail e outras informações enviadas espontaneamente para viabilizar o atendimento.

Também podemos tratar dados técnicos de navegação, como endereço IP, informações do dispositivo, navegador, páginas acessadas e registros de interação com o site, limitados ao funcionamento, à segurança e à proteção deste site.

No contexto da psicologia, mensagens enviadas espontaneamente por WhatsApp podem conter dados sensíveis, inclusive informações relacionadas à saúde mental, histórico pessoal e sofrimento psíquico. Por isso, recomendamos que você compartilhe, no primeiro contato, apenas as informações necessárias para viabilizar o atendimento inicial.

O tratamento de dados pessoais realizado neste site pode se apoiar, conforme o caso, em procedimentos preliminares relacionados ao atendimento e à solicitação feita por você. Quando houver necessidade de uma base legal diferente em operações futuras, esta Política de Privacidade poderá ser atualizada.

Os dados pessoais tratados neste site podem ser utilizados para:

• viabilizar o contato inicial, a comunicação e o agendamento por telefone ou WhatsApp;
• analisar informações enviadas espontaneamente por você para compreender a demanda inicial e dar seguimento ao atendimento;
• manter o funcionamento, a estabilidade, a segurança e a proteção deste site e de sua infraestrutura.

Este site disponibiliza um botão flutuante que redireciona você para atendimento via WhatsApp. Ao clicar nesse botão, o atendimento passa a ocorrer em ambiente de terceiro, sujeito também aos termos e às políticas do WhatsApp/Meta. Conforme a infraestrutura utilizada pela plataforma, esse tratamento também pode envolver fornecedor localizado ou operado no exterior. Recomendamos que você consulte essas políticas e evite compartilhar dados sensíveis desnecessários no primeiro contato.

Além das regras de proteção de dados aplicáveis, o atendimento psicológico observa deveres de sigilo profissional previstos no Código de Ética do Psicólogo. Esse sigilo integra a atuação clínica e não substitui as obrigações próprias da legislação de proteção de dados, que continuam sendo observadas de forma complementar.

Nos termos da legislação aplicável, você pode solicitar a confirmação da existência de tratamento, o acesso aos dados, a correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas, a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados, quando cabível, a portabilidade, quando aplicável, informações sobre compartilhamento e a revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada. Para exercer esses direitos, utilize os canais de contato informados neste site.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais tratados em nosso site. Ainda assim, nenhum ambiente digital é completamente isento de riscos. Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política ou resguardar direitos.

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir ajustes operacionais, legais ou tecnológicos. A versão atual foi atualizada pela última vez em 28/03/2026.